Livraison
Tous nos colis sont envoyés par la plateforme colissimo. Vous recevrez votre commande en mains propres contre signature, soit directement à l’adresse de livraison prévue, soit à votre bureau de poste habituel en cas d’absence. La livraison en point relais est également disponible. Et Bien évidemment, vous pourrez suivre l’évolution de votre colis en cliquant ici.
Toutes les commandes passées avant midi (du lundi au vendredi inclus) sont expédiées le jour même. Les commandes passées du vendredi après midi au dimanche inclus, seront expédiées à partir du Lundi. Ces délais peuvent varier pendant les périodes de soldes ou opérations ponctuelles.
Le calcul automatique des frais d’expédition sera actif dès l'étape du règlement.
Pour l’international - les frais de livraison ne comprennent pas les frais de douane qui pourraient être dus lorsque le colis arrive au pays de destination.
Tarifs
France Métropolitaine : 10€
Union Européenne : 20€
Monde : 50€
Livraisons offertes
France Métropolitaine : Frais de port offert à partir de 500€ d'achat
Union Européenne : Frais de port offert à partir de 500€ d'achat pour la livraison en Point relais / à partir de 800€ pour la livraison à domicile
Monde : Frais de port offert à partir de 1000€ d'achat
Délais
France Métropolitaine : 2-3 jours
Europe : 3 à 5 Jours
Reste du Monde: 5 à 10 Jours
( Les délais indiqués sont indicatifs et en jours ouvrés )
Retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés (à compter de la date de réception) pour retourner un article si celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous pouvons procéder à un remboursement (montant du ou des articles hors frais de port) ou à un échange si vous souhaitez un autre article ou une autre taille. Le remboursement sera fait sous un délai maximum de 30 jours.
Les frais de retour sont à votre charge. Aucun produit ne sera accepté sans son etiquette d'origine indiquant clairement le code-barres produit.
Avant tout retour de marchandise - il est impératif de nous contacter par mail à web.lafabricshop@gmail.com ou par téléphone au 04.93.55.19.89. Le retour de la marchandise devra obligatoirement s’effectuer dans les emballages d’origine avec une copie de la facture et le numéro de retour inscrit en évidence sur le colis. Toutes marchandises utilisées par le client ne seront ni remboursées, ni échangées.
Veuillez noter que les articles en promotions sont uniquement sujets à un échange (aucun remboursement).